Download Allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1 - Anwendbarkeit
Artikel 2 - Angebot
Artikel 3 - Die Vereinbarung
Artikel 4 - Widerrufsrecht
Artikel 5 - Kosten im Falle eines Rücktritts
Artikel 6 - Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 7 - Der Preis
Artikel 8 - Konformität und Garantie
Artikel 9 - Lieferung und Ausführung
Artikel 10 - Zahlung
Artikel 11 - Höhere Gewalt
Artikel 12 - Haftung
Artikel 13 - Beschwerden
Artikel 1 - Anwendbarkeit
1.1 - Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers.
1.2 - Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website Playpen.eu zur Verfügung gestellt. Eine digitale Kopie im PDF-Format wird auf Anfrage gesendet.
1.3 - Wenn dies nicht möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrages angegeben, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch gelesen werden können.
Artikel 2 - Angebot
2.1 - Wenn ein Angebot unter bestimmten Produktbedingungen abgegeben wird, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben.
2.2 - Das Angebot enthält eine Beschreibung / Bild der angebotenen Produkte. Die Beschreibung / das Bild ist ausreichend detailliert, um eine ordnungsgemäße Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen, im Folgenden als: der Kunde.
2.3 - Playpen.eu verwendet Bilder, die eine echte Darstellung der angebotenen Produkte bieten. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Artikel 3 - Die Vereinbarung
3.1 - Eine Vereinbarung zwischen Playpen.eu und dem Kunden kommt zustande, nachdem eine Bestellung / Abtretung / mündliche Vereinbarung von Playpen.eu mittels einer Bestellbestätigung bestätigt wurde.
3.2 - Solange der Eingang einer Bestellung von Playpen.eu nicht bestätigt wurde, kann der Kunde den Vertrag kostenlos kündigen.
3.3 - Playpen.eu behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen Bestellungen oder Aufträge nicht anzunehmen und / oder den Zugang zu allen oder einem Teil seiner Dienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung oder Haftung von Playpen.eu zu sperren.
Artikel 4 - Widerrufsrecht
4.1 - Beim Kauf von Produkten hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen für 14 Tage zu kündigen. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag des Eingangs oder der Lieferung des Produkts, auch wenn es an Nachbarn geliefert wird. Bei mehreren Produkten, die separat geliefert werden, beginnt dies am Tag des Eingangs oder der Lieferung des zuletzt gelieferten Produkts, auch wenn es an Nachbarn geliefert wird.
4.2 - Der Kunde wird das Produkt und die Verpackung während der Widerrufsfrist pfleglich behandeln. Das Produkt wird nur so weit ausgepackt oder verwendet, dass beurteilt werden kann, ob der Kunde das Produkt behalten möchte.
4.3 - Wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird, sendet der Kunde das Produkt mit dem gesamten gelieferten Zubehör und (wenn dies vernünftigerweise möglich ist) in Originalzustand und in der Originalverpackung gemäß den Anweisungen von Playpen.eu an Playpen.eu zurück.
4.4 - Es ist wünschenswert, dass das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandelt werden. Ist das Produkt oder die Verpackung stärker beschädigt als zur Beurteilung des Produkts erforderlich, kann im Extremfall eine Wertminderung in Rechnung gestellt werden.
Artikel 5 - Kosten im Falle eines Rücktritts
5.1 - Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
5.2 - Wenn das Produkt durch Fahrlässigkeit beschädigt wird, trägt der Kunde die hieraus entstehenden Kosten.
5.3 - Soweit Wertminderung oder fahrlässiger Schaden vorliegt, wird dieser von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.
5.4 - Wenn der Käufer einen Betrag bezahlt hat, wird Playpen.eu diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Rückgabe oder Stornierung zurückerstatten.
Artikel 6 - Ausschluss des Widerrufsrechts
6.1 - Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt für Produkte:
- die von Playpen.eu gemäß den Spezifikationen des Kunden erstellt wurden, auch als "maßgeschneidert" und / oder "dieses Produkt ist speziell für Sie gemacht" zu bezeichnen sind
- Das ist eindeutig persönlicher Natur
- Aufgrund ihrer Art / Größe können sie ohne spezielle Logistik nicht zurückgegeben werden
- Teppich - Spielteppich - Laufgitter - Spielteppich, bei dem Sie aus verschiedenen Größen mit einer Länge von mehr als 4 Metern wählen können
- Waren aus der Kategorie Insolvenz und Kinderbetreuung leer verkaufen, da die Möglichkeit besteht, die Waren vor dem Kauf einzusehen / zu bewerten (Sperrgut).
Artikel 7 - Der Preis
7.1 - Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen vorbehaltlich von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze nicht erhöht.
7.2 - Falls in einem Angebot keine angegebene Gültigkeitsdauer angegeben ist, behält sich Playpen.eu das Recht vor, die Preise auf dieser Website ohne vorherige Ankündigung oder Ankündigung zu ändern.
7.3 - Die in der Produktpalette angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich etwaiger Versandkosten - sofern nicht anders angegeben.
Artikel 8 - Konformität und Garantie
8.1 - Playpen.eu garantiert, dass die von Playpen.eu gelieferten Produkte die von den Parteien des Kaufvertrags vertretbar beabsichtigten Anforderungen an Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Lebensdauer erfüllen.
8.2 - Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen. Wenn sich herausstellt, dass die gelieferten Produkte fehlerhaft, mangelhaft oder beschädigt sind, muss der Käufer diese Mängel unverzüglich schriftlich oder auf elektronischem Wege melden, bevor er zu Playpen.eu zurückkehrt.
8.3 - Mängel oder fehlerhaft gelieferte Produkte müssen und können Playpen.eu spätestens 2 Tage nach Erhalt gemeldet werden. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung (einschließlich Zubehör und Begleitdokumentation) in neuwertigem Zustand erfolgen.
8.4 - Die Garantiezeit von Playpen.eu entspricht der Werksgarantiezeit. sofern nicht anders angegeben. Playpen.eu ist jedoch niemals verantwortlich für die endgültige Eignung der Produkte für jede einzelne Anwendung durch den Kunden.
8.5 - Die Inbetriebnahme nach Entdeckung eines Mangels, der Schaden nach Entdeckung eines Mangels, die Beanstandung und / oder der Weiterverkauf nach Entdeckung eines Mangels schließen das Rückgaberecht vollständig aus.
8.6 - Wenn Playpen.eu die Beanstandungen des Kunden für berechtigt hält, wird Playpen.eu die gelieferten Produkte kostenlos ersetzen oder eine schriftliche Vereinbarung mit dem Käufer über die Entschädigung treffen, sofern die Haftung von Playpen.eu die Höhe der Entschädigung ist. ist immer auf höchstens den Rechnungsbetrag des betreffenden Produkts / Auftrags begrenzt.
8.7 - Eine Haftung von Playpen.eu für sonstige Schäden ist ausgeschlossen, einschließlich eines zusätzlichen Schadensersatzes in jeglicher Form, eines Ersatzes für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden aufgrund entgangenen Gewinns.
8.8 - Diese Garantie gilt nicht, wenn:
- Der Kunde gegenüber Playpen.eu ist in Verzug
- Der Kunde hat die gelieferten Produkte selbst repariert und / oder modifizieren lassen oder durch Dritte reparieren und / oder modifizieren lassen
- Die gelieferten Produkte waren anormalen Umständen ausgesetzt oder wurden auf andere Weise oder entgegen den Anweisungen von Playpen.eu und / oder den Anweisungen auf der Verpackung nachlässig behandelt.
- Rücksendungen, die keinen Mangel aufweisen und / oder nicht unter die Garantiebedingungen fallen, werden umgehend zurückgesandt. In solchen Fällen ist Playpen.eu gezwungen, die anfallenden Kosten weiterzugeben.
- Wenn die zurückgesandte Ware nicht zurückgesandt wird, erfolgt kein zweiter Versandversuch und die Ware wird maximal 1 Jahr nach Erhalt gelagert. Nach diesem Jahr erlischt jeglicher Anspruch auf die Ware. Eventuelle Versandkosten müssen bezahlt werden, bevor die Ware wieder zum Versand angeboten wird.
Artikel 9 - Lieferung und Ausführung
9.1 - Playpen.eu wird beim Empfang und bei der Ausführung von Bestellungen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
9.2 - Bestätigte Bestellungen werden zügig, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausgeführt, es sei denn, es wurde eine längere Lieferzeit vereinbart.
9.3 - Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird dies dem Käufer spätestens 3 Tage nach Auftragserteilung mitgeteilt. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, den Vertrag kostenlos zu kündigen.
Artikel 10 - Zahlung
10.1 - Soweit nicht anders vereinbart, sind die vom Käufer geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Tagen nach Beginn des Widerrufsrechts zu zahlen.
10.2 - Der Kunde ist verpflichtet, dem Unternehmer Ungenauigkeiten in den angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten so schnell wie möglich mitzuteilen.
10.3 - Bei Nichtzahlung ist Playpen.eu berechtigt, die dem Kunden bekannt gegebenen Kosten im Voraus in Rechnung zu stellen.
Artikel 11 - Höhere Gewalt
11.1 - Playpen.eu haftet nicht, wenn und soweit Verpflichtungen aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllt werden können.
11.2 - Höhere Gewalt bedeutet jede seltsame Ursache sowie jeden Umstand, der für Playpen.eu nicht in angemessenem Maße gefährdet sein sollte. Verzögerungen bei extremen Wetterbedingungen und Lieferanten, Störungen im Internet, Störungen im Stromnetz, Störungen im E-Mail-Verkehr und Störungen oder Änderungen der von Dritten gelieferten Technologie, Transportschwierigkeiten, Streiks, behördliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Erkrankungen des Personals, Mängel bei Hilfsmittel oder Transportmittel gelten ausdrücklich als höhere Gewalt.
11.3 - Im Falle höherer Gewalt behält sich Playpen.eu das Recht vor, seine Verpflichtungen auszusetzen und ist auch berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen oder die Änderung des Vertragsinhalts zu verlangen, damit die Durchführung möglich bleibt.
11.4 - Playpen.eu ist in keinem Fall verpflichtet, eine Geldstrafe oder Entschädigung zu zahlen.
Artikel 12 - Haftung
12.1 - Playpen.eu haftet nicht für Schäden an Waren, Fahrzeugen oder anderen Gegenständen, die durch unsachgemäßen Gebrauch der angebotenen Produkte verursacht werden.
12.2 - Lesen Sie die Anweisungen auf der Verpackung und / oder wenden Sie sich vor der Verwendung an den Kundendienst.
Artikel 13 - Beschwerden
Reklamationen können über info@Playpen.eu eingereicht werden. Playpen.eu nimmt Beschwerden immer ernst, zeichnet sie sorgfältig auf und bearbeitet sie so schnell wie möglich. Reklamationen werden vertraulich behandelt. Wenn die Beschwerde begründet ist, wird Playpen.eu geeignete Lösungen / Maßnahmen ergreifen, um Sie so gut wie möglich zu treffen und eine Wiederholung zu verhindern, sofern dies möglich ist.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über Stichting Webwinkelkeur zur Schlichtung anmelden. Sie finden sie unter folgendem Link: https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die OS-Plattform zu melden, die Sie unter folgendem Link finden: https://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.