Retours
Après réception, vous disposez d'un délai de 14 jours pour examiner le produit. La période commence le jour de la réception ou de la livraison du produit (même si livrée aux voisins). Pendant cette période, vous pouvez visualiser le produit et déterminer si vous souhaitez le conserver. Gardez à l'esprit que les retours ne sont possibles que dans l'emballage d'origine non écrit, non endommagé et avec tous les accessoires.
Il est souhaitable que le produit et l'emballage soient traités avec soin. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour évaluer le produit, dans le cas extrême une réduction de valeur peut vous être imputée.
Si le produit et l'emballage remplissent les conditions de retour, vous pouvez le faire savoir via le formulaire d'annulation. N'envoyez pas encore le produit. Playpen.eu vous contactera dès que possible avec les instructions de retour.
Après avoir reçu les instructions de retour, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner le produit. Le montant total de la facture sera remboursé après réception du produit dans un délai d'environ 2 jours ouvrables (maximum 14 jours après le retour de l'enregistrement) avec le même mode de paiement / le même numéro de compte que celui avec lequel vous avez effectué le paiement. Changer de moyen de sécurité / numéro de compte n'est pas possible pour des raisons de sécurité.
Si le droit de rétractation est utilisé, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
Il est souhaitable que le produit et l'emballage soient traités avec soin. Si le produit est endommagé ou si l'emballage est endommagé plus que nécessaire pour évaluer le produit, dans le cas extrême une réduction de valeur peut vous être imputée.
Si le produit et l'emballage remplissent les conditions de retour, vous pouvez le faire savoir via le formulaire d'annulation. N'envoyez pas encore le produit. Playpen.eu vous contactera dès que possible avec les instructions de retour.
Après avoir reçu les instructions de retour, vous disposez d'un délai de 14 jours pour retourner le produit. Le montant total de la facture sera remboursé après réception du produit dans un délai d'environ 2 jours ouvrables (maximum 14 jours après le retour de l'enregistrement) avec le même mode de paiement / le même numéro de compte que celui avec lequel vous avez effectué le paiement. Changer de moyen de sécurité / numéro de compte n'est pas possible pour des raisons de sécurité.
Si le droit de rétractation est utilisé, les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.